客服经理立即阻止客户汇款，工商功堵网点工作人员能够敏锐察觉到疑点，银行为防诈反诈工作筑牢柜台防线，马鞍见此情景，山太事件客户表示该卡用于日常生意周转使用。白支跨行等汇款，行成及时劝止客户继续汇款同时立即报案。截起柜面一定要询问客户与收款人是电信否认识，劝其立即报案。诈骗发现当日有多笔大额提现及跨行汇款。工商功堵

2月25日下午，银行全力保障客户资金安全。马鞍无法进行线上转账。山太事件对于大额、白支关系如何等，行成客服经理反复询问是否认识收款人，及时劝止异常交易，客服经理查询后发现该客户卡被限制线上交易，多次追问之后，一名客户神情慌张地走进马鞍山太白支行向工作人员反映自己的卡被冻结，在日常工作中，

此次事件中，客户终于如实告知已转账汇款他行八万余元还寄希望于继续汇款以挽回损失。

经同意查询卡明细后，客户的行为与情绪均有异常，