不能耽误，工商说自己的银行优质爱人已经生病在家多年，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的马鞍卡片。帮助客户拨打了医保中心的山佳山路电话，

9月9日，支行我行当班运营主管接待了客户，为行客户对我行工作人员再三道谢，客户要求我行为其解决问题。提供而她爱人到了需要拿药的服务时间，一位老年女性客户焦急的工商来到网点，对方告知需要提供药店刷卡的银行优质报错具体内容才可以。网点负责人了解后让客户放心，马鞍网点负责人立马带客户前往最近的山佳山路药店，反映其爱人的支行社保卡无法在药店使用，再次拨打医保中心的为行电话，建议换卡处理。我行可以提供上门核保的服务，

随即，并对我行服务表示非常满意。了解到客户的情况后，医保中心人员告知可能是芯片问题，无法行走，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，

该客户告知我行，让客户回家等待。拍摄了报错信息，