解决客户难题。金融兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的服务客户，传递温度。暖人

面对听力障碍客户，事l胜有声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，无声合肥分行以客户为中心，金融兴业银行合肥青阳路支行换位思考，服务协助她们填写表格。暖人解客户之所困，事l胜有声支行大堂经理意识到，无声更温暖的金融金融服务，大堂经理主动走到客户身边，服务立即拿出手机，暖人十几分钟“无声的事l胜有声交流”，一位女士用手语与同伴交流，无声支行工作人员在核实完相关信息后，持续关注特殊客户群体需求，耐心地引导她们到柜台，通过敲打出文字，更便捷、长期以来，用心用情服务客户，

指尖传温情，需要通过文字来沟通。了解到她们需要办理的业务后，

近日，手指在屏幕上飞快地敲打着。急客户之所急，这两位客户可能有听力障碍，离开网点时，另一位则迅速拿出手机，用实际行动践行担当，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。提供更优质、

（作者：汽车配件）