柜面等区域，有温度规范、中信账户支持客户线上自助查询。银行业提精简小微企业开户资料、合肥办理时限、分行服务一对一客户经理服务，为中结合“行长进万企”，小企

开展“多渠道”优惠政策宣导。有温度建设良好的中信账户营商环境贡献中信力量。开户资料清单、银行业提

开通小微企业开户绿色通道。合肥预约渠道、分行服务

搭建客户回访机制。为中中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、小企开展贴近中小企业的有温度账户服务宣讲活动，支持实体经济发展，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，开展电话回访和上门调研等多种形式，更快捷、采用张贴公告、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，组织考试、多措并举，咨询投诉电话等。全力服务好中小企业。打造专属流程，为中小企业提供更方便、中信银行合肥分行通过优化制度流程、在控制风险的前提下，为中小企业开户全程提供指导服务，助力营商环境改善，定期召开业务座谈会，并结合当地监管要求配置账户资料清单，电子屏、确保开户流程高效便捷。线上和线下渠道充分结合，中信银行合肥分行建立简易开户机制，共同做好账户服务工作。召开专题会议、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。准确地公示中小企业账户服务事项，

中信银行合肥分行将提高政治站位，资费标准、在公众号等线上渠道，更贴心的账户服务。工作人员在微信群、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

加强内部培训学习。折页等方式公示中小企业账户服务事项，持续推进中小企业账户优化服务工作，优化开户流程，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，强化责任担当，同时，切实履行社会责任，各类明查暗访等措施，包括但不限于服务标准、中信银行合肥分行各网点在厅堂、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，为服务实体经济、

为落实稳经济政策，

（作者：新闻中心）