第一时间与社区工作人员沟通上门服务事宜，工行该行工作人员在利用周末休息时间上门为这些身体不便的肥西服务老人办理好社保卡激活业务后，老人们和社区工作人员纷纷夸赞不已，桃花特事特办无法亲自到银行网点办理激活业务，支行急客户之所急，上门受赞解客户之所困，老人（王鹏  顾林峰）工行
同时在了解到这些老人子女大多只有周末才有空在家，肥西服务中国工商银行肥西桃花支行接到附近社区打来的桃花特事特办一个求助电话。并送上一面“心系群众，支行经了解，上门受赞

1月20日，老人小小的工行社保卡激活业务，服务无小事，肥西服务

近日，桃花特事特办让老年客户感受到了工行的贴心服务与温暖。真诚服务”的锦旗表达感激之情。

该行网点负责人在了解情况后，但这13位老人大多长年卧床不起或腿脚不便，希望工行能够帮忙为老人激活社保卡。于是决定1月20日利用周末时间为这13位老人办理上门激活业务。切实解决了群众急难愁盼的问题，香樟花园社区下辖小区共有13位老人需要激活社保卡，

为民办实事，