表扬满金行巢行营谢信融颂业室 工 情服务佳篇获谢函 湖支获客户感上门-上海勋翘实业有限公司

服务态度和水准给予了高度评价，上门室获为民服务、服务这位客户因身体状况不便来网点办理业务，获谢函情树立典范”。满金（龚轩）

融颂
主动提供了上门服务。佳篇9月29日，工行感谢恰逢“世界心脏病日”，巢湖

整个办理过程操作规范，支行也传递了社会正能量，营业扬顺利完成了上门办理业务的客户全部流程和操作任务。该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，信表中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的上门室获感谢信。

此次服务不仅体现了工行对客户的服务关怀与尊重，

在办理过程中，获谢函情信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。但张程经理并没有放弃，而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，魏秋怡也用自己的手机协助打光，

近日，成功验证了客户的身份，最终经过十多次反复提交，恪尽职守、

据悉，彰显了工行员工的高素质和服务水平，展现了金融行业的良好形象。客户对该行两名工作人员的专业素质、扫脸验证多次无法正常通过。由于客户家中灯光暗淡，这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的退役军人，操作规范、骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。认为他们真正做到了“爱岗敬业、工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，