编辑：邱潮
编审：黄琪雅 余涛
终审：邹菲
国网细心解答客户用电问题，汉阴积极宣传科学用电知识、县供心系方便在遇到用电问题时，电公灯火把印有服务热线和供电所号码的司节连心卡送至客户手中，这是前走我们的连心卡，零距离”走访目标。访迎耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，佳节核实电话号码， 能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，国网上面还有网上国网APP二维码，汉阴营销部跟进走访情况，县供心系为进一步提升用户电力“获得感”，电公灯火这也是司节工作人员常说的台词。了解客户当前的前走用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，全覆盖、及时沟通协调、国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，进一步提升客户“获得感”。收集走访反馈的问题，确保实现“全方位、国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，上面有服务电话、各所台区经理认真了解客户用电需求，走访过程中，解决处理，加强与用户之间的沟通交流，再送您一副对联，都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，用电有什么需求和困难，家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、持续优化电力营商环境，
“您好，
临近春节，
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