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2004年6月，接到客户理赔报案电话后公司理赔人员积极对客户进行情况追踪并指导客户准备理赔资料。将重大疾病理赔款27万元转到客户账号。

泰康在收到客户理赔资料的当天启动重疾先赔服务，

疾病无情，术后病理诊断为乳房恶性肿瘤。保险有爱。